Topwell Apotheke Dr. Kreyenbühl
Esther Welter
Geschäftsführerin
Eidg. dipl. Apothekerin
Montag–Freitag
08:00–19:00
Samstag
08:00–17:00
Sonntag
geschlossen

1. Zustandekommen des Vertrages

Alle Angebote der Topwell Apotheken sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Apotheke Dr.  Kreyenbühl kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Apotheke Dr.  Kreyenbühl zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online über unseren Webshop, via Mail oder telefonisch. Die Topwell Apotheken nimmt den Auftrag durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden an. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen. Für die Richtigkeit der angegebenen Preise wird keine Gewähr übernommen. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten!

2. Eigentumsvorbehalt

Die Apotheke Dr. Kreyenbühl behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware beglichen hat.

3. Lieferung und Lieferzeiten

  • Wir liefern die bestellte Ware an jede gewünschte Adresse in der Schweiz.
  • Die Lieferung erfolgt per Post (Priority) oder Hauslieferdienst (nur für Arbon, Steinach, Horn, Roggwil, Rorschach, Rorschacherberg, Frasnacht, Berg SG). Der Hauslieferdienst erfolgt versandkostenfrei.
  • Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager der Apotheke Dr. Kreyenbühl. Von der Topwell Apotheken genannte Fristen und Termine gelten unter dem Vorbehalt, dass die Apotheke Dr. Kreyenbühl selbst rechtzeitig beliefert wird. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen an Sie versendet, Magistralrezepturen in ca. 8 bis 10 Werktage. Wir informieren Sie, falls eine Bestellung nicht innerhalb dieser Frist ausgeliefert werden kann. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung. In diesem Fall informiert die Apotheke den Kunden schnellst möglich über die Nichtverfügbarkeit.
  • Bei einem Bestellwert über 100.— sFr. erfolgt die Bestellung versandkostenfrei. Bei Lieferungen unter 100.— sFr. verrechnen wir ein Porto von 9.— sFr.

4. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung ist per Rechnung, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal und Vorauszahlung möglich.

5. Retouren

Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Die Feststellung etwaiger Mängel muss uns unverzüglich - wenn erkennbar jedoch spätestens bis 5 Tagen nach Entgegennahme, wenn nicht erkennbar unverzüglich nach Erkennbarkeit - schriftlich mitgeteilt werden. Retouren müssen in der ungeöffneten Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich begründet bei uns eintreffen.

Bei Medikamenten können Lieferungen aufgrund von Fehlbestellungen auf Kundenseite nicht rückerstattet werden. Keine Mängel sind geringe handelsübliche Abweichungen, die auf materialtypischen Eigenschaften beruhen.

6. Gewährleistung

Die Topwell Apotheken gewährleistet, dass einwandfrei gelagerte, originalverpackte und nicht verfallene Produkte geliefert werden. Ist die Ware mangelhaft, so liefert die Apotheke Dr. Kreyenbühl Ersatz, es sei denn, Sie haben den Mangel nicht nach Massgabe der vorstehenden Bestimmungen gerügt. Jede weitere Gewährleistung, insbesondere für Eigenschaften und Wirkungen der Produkte, wird wegbedungen, soweit dies die gesetzlichen Bestimmungen erlauben. Weitergehende Produkthaftungs- und Gewährleistungsansprüche sowie etwaige Reparaturen von Gesundheitsprodukten sind an die Hersteller der entsprechenden Produkte zu richten. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche bewahren Sie bitte Ihre Originalrechnung auf. Nach 12 Monaten seit Ablieferung der Ware erlöschen jegliche Gewährleistungsansprüche des Kunden gegenüber der Apotheke Dr. Kreyenbühl, selbst wenn sie bis dahin unentdeckt geblieben sind. Die Apotheke Dr. Kreyenbühl trifft keine Pflicht zur Ersatzlieferung, falls sie nachweist, dass der gerügte Mangel nicht von ihr zu verantworten ist, insbesondere bei nachträglicher Veränderung der Ware durch Sie oder bei fehlerhaften Produkten oder Leistungen Dritter, für welche Sie selbst verantwortlich sind. Schadenersatzansprüche wegen allfälliger Fehler in den Abbildungen oder bei den Preisen und Texten können nicht geltend gemacht werden.

7. Datenschutz

Die Apotheke Dr. Kreyenbühl hält das schweizerische Datenschutzgesetz ein. Sie beschafft und bearbeitet persönliche Daten nur, soweit dies für die Geschäftsabwicklungen (etwa im Verkehr mit den Krankenkassen) oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig ist. Persönliche Daten kann die Topwell Apotheken auch zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen, etwa im Rahmen von Marketingaktionen, verwenden. Sie kann diesbezüglich mit Dritten zusammenarbeiten.

8. Allgemeines

Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingen behalten wir uns jederzeit vor. Mit erfolgter Inanspruchnahme von Dienstleistungen der Topwell Apotheken gelten die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen als vorbehaltlos akzeptiert. Abweichende Bedingungen des Käufers, die wir nicht schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprochen haben. Mündliche Nebenabreden oder Zusagen der Dr. Kreyenbühl sind nur wirksam, wenn sie von der Dr. Kreyenbühl schriftlich bestätigt werden.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist unser Firmensitz.



Horn, November 2018